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Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00 con possibilità di segnalare eventuali disservizi nella raccolta, di ottenere informazioni sulle modalità di effettuazione della raccolta differenziata, la richiesta servizi a domicilio eventualmente attivi.